La tua guida completa alle soluzioni MDM di Apple nel 2024

Per le piccole imprese, Soluzioni MDM Apple sono ora disponibili. È stato creato per gestire i dispositivi di Apple. L'abbonamento include la gestione del dispositivo, il supporto e l'archiviazione. Queste soluzioni sono progettate per gestire i dispositivi e assicurarsi che il datore di lavoro abbia accesso a strumenti di supporto per i gadget e per i propri dipendenti.

In questo articolo parleremo di queste soluzioni MDM per Apple. Daremo una panoramica completa di quali sono queste soluzioni. Inoltre, ti forniremo alcuni consigli sui principali fornitori di soluzioni di terze parti che puoi ottenere.

Parte n. 1: una panoramica delle soluzioni MDM di AppleParte #2: Come scegliere la soluzione giusta per teParte n. 3: le migliori soluzioni MDM di AppleParte #4: Bonus: il miglior strumento di sblocco iOS

Parte n. 1: una panoramica delle soluzioni MDM di Apple

Mobile Device Management (MDM) consente di configurare i dispositivi in ​​modalità wireless e sicura. Questo viene fatto inviando comandi e profili al dispositivo. È possibile anche se il dispositivo è di proprietà dell'organizzazione o dell'utente.

Alcune delle funzionalità delle soluzioni Apple MDM includono quanto segue:

• Aggiornamento delle impostazioni del dispositivo.
• Aggiornamento delle impostazioni del software.
• Dispositivi di blocco a distanza.
• Pulizia remota dei dispositivi.
• Monitoraggio dell'uso e della conformità dei dispositivi.

Gli utenti hanno la possibilità di registrare i dispositivi in ​​specifiche soluzioni MDM di Apple. Inoltre, i dispositivi di proprietà di un'organizzazione possono essere registrati automaticamente in MDM utilizzando Apple Business Manager o Apple School Manager.

Quando un particolare dispositivo viene registrato in MDM, viene utilizzato il protocollo di registrazione del certificato semplice. Questo protocollo viene utilizzato per creare certificati di identità univoci. I certificati di identità vengono utilizzati per autenticare i servizi dell'organizzazione.

Se possiedi dispositivi particolari all'interno di un'azienda o di un'organizzazione, puoi registrare automaticamente i dispositivi utilizzando Apple Business o Apple School Manager. In questo modo è possibile supervisionare in modalità wireless questi dispositivi, soprattutto durante la prima fase di configurazione. Questo processo di registrazione è anche chiamato registrazione automatica del dispositivo. Se stai utilizzando questo tipo di processo di registrazione, hai la possibilità di impostare l'MDM come non rimovibile su quel dispositivo da quel particolare utente.

D'altra parte, esiste un processo non automatizzato di registrazione del dispositivo in MDM. In questo caso, l'utente deciderà se desidera iscriversi o meno. L'utente ha anche la possibilità di rimuovere l'MDM se lo desidera.

In questi casi, se desideri che un determinato utente sia iscritto a MDM, potresti prendere in considerazione l'idea di dargli un incentivo a farlo. Un tipo di incentivo che puoi offrire è la connessione Wi-Fi gratuita. Un particolare utente può decidere di abbandonare la registrazione MDM. Quando lo fanno, il dispositivo notificherà alla particolare soluzione MDM che non è più registrata in essa e quindi non può essere gestita dalla soluzione.

Parte #2: Come scegliere la soluzione giusta per te

Ci sono molte terze parti disponibili per le soluzioni MDM di Apple. Tuttavia, dovresti valutare le esigenze della tua azienda o organizzazione. Di seguito, ti daremo alcuni suggerimenti per aiutarti a scegliere la soluzione giusta per le tue esigenze.

Nota importante: è importante notare che prima della distribuzione, è necessario selezionare la soluzione MDM giusta per la propria organizzazione. Questo perché la modifica nella parte centrale del processo di distribuzione potrebbe richiedere la cancellazione dei dispositivi registrati e la loro nuova registrazione.

sistema di Supporto

La gestione dei dispositivi mobili è molto importante per le organizzazioni. Pertanto, è necessario assicurarsi che il fornitore di servizi di terze parti fornisca la formazione, i servizi e il supporto necessari per distribuire e gestire con successo le soluzioni.

Hosting su cloud o locale

Le soluzioni Apple MDM possono effettivamente essere ospitate in diversi modi. L'hosting può essere sul cloud o tramite un server locale. È importante ricordare che MDM può essere facilmente ospitato all'interno del cloud perché è un protocollo leggero che utilizza un traffico dati minimo. Sta a te decidere se preferisci il cloud o l'hosting locale a seconda del tuo traffico e delle tue esigenze.

Supporto per dispositivi

Esistono fornitori di terze parti che hanno un supporto completo per dispositivi o modelli Apple specifici. Ad esempio, un particolare provider potrebbe essere un esperto nel fornire supporto MDM solo per iPhone. Tuttavia, esistono soluzioni che forniscono supporto per diverse piattaforme.

Pertanto, puoi scegliere un fornitore specifico o una combinazione di fornitori di soluzioni in modo da poter supportare ogni tipo di dispositivo che desideri. La cosa più sorprendente è che Apple Business Manager o Apple School Manager offrono un modo semplice per assegnare automaticamente i dispositivi anche se hai fornitori diversi. Puoi anche scegliere un fornitore di soluzioni che supporti tutti i tipi di dispositivi Apple utilizzati all'interno della tua organizzazione.

Compatibilità con i portali basati sul Web di Apple

Esistono fornitori di soluzioni Apple MDM che forniscono un supporto migliorato per la registrazione dei dispositivi e anche la distribuzione gestita. Ad esempio, alcuni fornitori ti danno la possibilità di importare più di un token per Apple Business Manager o Apple School Manager. C'è un vantaggio nell'avere più di un token associato all'acquisto di libri e app. È vantaggioso per le organizzazioni che hanno più di un singolo account manager.

Se disponi di più token MDM, puoi configurare impostazioni di registrazione distinte per set di dispositivi diversi. Ad esempio, un'organizzazione aziendale può avere un token per i dispositivi condivisi e un altro token per i dispositivi utilizzati uno a uno.

Informazioni per gli account utente

Le soluzioni di gestione dei dispositivi mobili possono aiutarti a configurare automaticamente account utente e account di posta. Il processo di firma e autenticazione può variare a seconda della soluzione specifica e della sua integrazione con il sistema interno. Pertanto, i payload degli account possono avere identità di certificati, indirizzi e-mail e nomi utente.

Alcune delle informazioni utente che puoi utilizzare con gli account a seconda del provider di servizi MDM scelto includono quanto segue:

• 1x
• posta
• LDAP
• Identità
• VPN
• Calendari sottoscritti
• Calendario
• Exchange ActiveSync (EAS)
• Contattaci
• Servizi Web Exchange (EWS)

Comandi inviati dalla soluzione MDM

La gestione dei dispositivi mobili consente di inviare diversi comandi ai dispositivi Apple registrati. Devi imparare i vari comandi che il provider di soluzioni può inviare ai dispositivi Apple guardando la loro documentazione.

Reporting e servizi di query

Ciò include le azioni di query che la soluzione MDM può richiedere al dispositivo registrato. Devi imparare i diversi servizi di interrogazione che le soluzioni Apple MDM possono fornire. Inoltre, devi trovare un fornitore di servizi MDM che offra ottimi servizi di reporting per aiutarti a gestire e analizzare l'uso del dispositivo.

Funzionalità

In termini di funzionalità, puoi pensare alle azioni che la soluzione MDM può fornire per una particolare organizzazione. La funzionalità incentrata sull'istruzione supporterà diverse soluzioni come iPad condiviso, Classroom, Apple School Manager e Schoolwork. D'altra parte, la funzionalità incentrata sul business include un diverso set di strumenti. Ad esempio, gli strumenti di controllo e integrazione delle directory possono essere importanti per la tua azienda. Pertanto, potresti voler creare un elenco di funzionalità che desideri avere nelle soluzioni Apple MDM per aiutarti a scegliere quella giusta per le tue esigenze.

Parte n. 3: le migliori soluzioni MDM di Apple

#1: nodo esagonale

Hexnode supporta entrambi i principali sistemi operativi mobili e offre amministrazione cloud locale e remota, nonché un aggiornamento UEM per hardware statico e IoT.

La "registrazione zero-touch", una funzione Hexnode, consente di aggiungere automaticamente i dispositivi all'ambiente MDM utilizzando i certificati. Questo è un vantaggio significativo che consente di risparmiare tempo ed eliminare l'angoscia dei problemi di registrazione degli utenti finali. Hexnode supporta tutti i framework di amministrazione del sistema operativo mobile standard, ma gli amministratori possono anche eseguire il flashing di ROM Android su misura precaricate e configurate con Hexnode.

Hexnode è uno degli MDM più economici sul mercato e si trova nella fascia bassa del mercato. La prova gratuita di 30 giorni di Hexnode è il modo ideale per testarlo sui dispositivi Android e iOS della tua azienda.

Nel complesso, Hexnode è una soluzione Apple MDM versatile che funziona sia con Android che con iOS. Hexnode offre una varietà di strumenti per la gestione di software, patch, sicurezza e altro, con la possibilità di ospitare sul proprio server o in base a un'istanza cloud. Se desideri andare oltre l'MDM, sono disponibili anche soluzioni UEM per desktop e altri endpoint.

#2: Kanji

Kandji è uno strumento di sicurezza e gestione dei dispositivi Apple in grado di gestire con facilità la durata dell'intero dispositivo. Include strumenti sofisticati e automazione che consente di risparmiare tempo per una varietà di attività, tra cui l'implementazione, la sicurezza, la configurazione e la gestione dei dispositivi.

Funziona con macOS, iOS, iPadOS e tvOS. L'integrazione con provider di identità, strumenti di automazione della conformità, monitor software e altre tecnologie semplifica la gestione dell'intero parco dispositivi.

Kandji (si apre in una nuova scheda) è un personaggio interessante. Piuttosto che fornire un MDM simile a UEM, fornisce un'esperienza specializzata che consente solo il controllo e l'amministrazione dei dispositivi Apple. Questo riepilogo delle funzionalità di Kandji ti aiuterà a determinare se questa è la soluzione Apple MDM giusta per la tua azienda.

Kandji offre un modo semplice per gestire e controllare i dispositivi mobili sulla tua rete. La registrazione di un nuovo dispositivo utilizzando la registrazione zero-touch è semplice e non richiede l'impegno fisico dei tecnici. Ciò elimina la necessità per i dipendenti di pianificare un incontro con il reparto IT dell'azienda. Per la registrazione è possibile utilizzare anche G Suite o Microsoft 365.

N. 3: MaaS360

IBM Security MaaS360 with Watson è un sistema di gestione unificata degli endpoint (UEM) che rivoluziona il modo in cui le aziende supportano persone, app, contenuti e dati su quasi tutti i dispositivi. La sua piattaforma aperta basata su cloud funziona con il tuo software di sicurezza e produttività esistente. Gli utenti possono salvaguardare la propria forza lavoro con strumenti di gestione delle minacce e l'analisi sarà guidata dalle capacità di intelligenza artificiale di Watson, mettendo l'azienda sulla strada per Zero Trust.

L'ultima volta che abbiamo esaminato il MaaS360 di IBM, era in testa nell'area della gestione dei dispositivi mobili (MDM) e questa posizione non è cambiata questa volta. Sebbene la piattaforma abbia tutte le funzionalità che ti aspetteresti da una soluzione MDM Apple, avere IBM dietro di essa le consente di sfruttare la notevole potenza del software di Big Blue, inclusa la tecnologia Watson, che fornisce sicurezza e reportistica basati sull'intelligenza artificiale (AI). AI Advisor fornisce informazioni in tempo reale basate sui dati raccolti da tutti i dispositivi gestiti.

N. 4: Accesso a VMware Workspace One

Su questo fronte, VMware Workspace One Access offre molto ai suoi utenti. Workspace One Access fornisce un accesso sicuro alle tue app legacy, dai dispositivi mobili, eseguendo anche molte delle funzioni di sicurezza e amministrazione che le aziende si aspettano da una soluzione IDM.

VMware non è imbarazzato nell'affermare che supporta una varietà di provider di identità, tra cui soluzioni IDP (Identity Provider) di terze parti, Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) e Active Directory aziendale, tra gli altri. Workspace One Access Standalone Connector, un agente software molto leggero che gestisce la comunicazione tra la piattaforma IDM di VMware e Active Directory, può essere utilizzato per integrare Active Directory o directory LDAP.

I clienti possono anche utilizzare VMware Identity Manager come alternativa. Questo approccio più complesso consente una varietà di scenari avanzati, incluso l'accesso a risorse di fascia alta, supporto di database esterni e disponibilità elevata.

Nel complesso, VMware fornisce una potente raccolta di strumenti per la gestione delle identità e l'autenticazione a un insieme diversificato di risorse aziendali su una vasta gamma di dispositivi. L'unico vero difetto di Workspace One Access è la mancanza di approvazioni basate sul flusso di lavoro, che la piattaforma più che compensa con le sue capacità di delega e la perfetta interazione con i carichi di lavoro basati su Horizon.

# 5: Jamf

Jamf offre una strategia diversa, focalizzata su dispositivi iOS e macOS (con un supporto Android minimo). Sceglieresti una piattaforma che supporti solo la metà (o meno) dei dispositivi mobili della tua forza lavoro rispetto a un MDM più universale? Jamf fornisce strumenti per la distribuzione di app, la gestione delle configurazioni dei dispositivi mobili, l'applicazione delle impostazioni di sicurezza e la raccolta dei dati di inventario.

Le soluzioni MDM Apple di Jamf sono uno dei numerosi prodotti per la gestione dei dispositivi nel portafoglio dell'azienda ed è disponibile in tre versioni: Jamf Pro, Jamf School per le scuole e Jamf Now per startup e piccole imprese.

Sebbene l'attenzione solo per Apple possa sembrare limitante, consente a Jamf Pro di adottare un approccio più strategico alla sicurezza del dispositivo e alla gestione delle patch. La gestione dei dispositivi mobili diventa molto più semplice quando i dispositivi dello stesso fornitore eseguono un insieme simile di sistemi operativi. Tuttavia, è inutile se la tua azienda utilizza dispositivi basati su Android o Windows di altri fornitori.

Sebbene alcune aziende possano utilizzare varie soluzioni MDM di Apple per coprire i dispositivi per un gruppo specifico di dipendenti, come il consiglio di amministrazione, Jamf Pro e i suoi compagni di scuderia sono più attraenti per le aziende che utilizzano hardware Apple. Jamf Pro fornisce gli strumenti e le capacità per dominare questo segmento di mercato.

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Parte #4: Bonus: il miglior strumento di sblocco iOS

Oltre alle soluzioni Apple MDM, abbiamo il miglior strumento di sblocco iOS per te, che è Sblocco iOS. Offre la possibilità di rimuovi il passcode, l'ID Apple e il passcode dello schermo del tuo dispositivo iOS. Funziona su dispositivi iPhone, iPod Touch e iPad.

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Può essere utilizzato nelle seguenti situazioni:

• Se hai dimenticato il tuo nuovo passcode Apple,
• Se hai disabilitato il dispositivo a causa di più tentativi di passcode non riusciti,
• Se hai un dispositivo di seconda mano,
• Se hai uno schermo rotto,
• Se Touch ID o Face ID non funziona.

Puoi utilizzare iOS Unlocker se hai un dispositivo di seconda mano bloccato su un particolare ID Apple. Puoi rimuovere questo ID Apple e il relativo account iCloud associato per ottenere il controllo sul dispositivo.

In quanto tale, è un ottimo client di sblocco iOS che puoi utilizzare per accedere al tuo dispositivo iOS senza limiti. Puoi prendere lo strumento da iOS-Unlocker.com per assicurarti di avere il pieno controllo sul tuo iPhone, iPod Touch o iPad!