Twój kompleksowy przewodnik po rozwiązaniach Apple MDM w 2024 roku

Dla małych firm Rozwiązania Apple MDM są już dostępne. Został stworzony do zarządzania urządzeniami firmy Apple. Subskrypcja obejmuje zarządzanie urządzeniami, pomoc techniczną i pamięć masową. Rozwiązania te mają na celu zarządzanie urządzeniami i zapewnienie pracodawcy dostępu do narzędzi wsparcia dla gadżetów i dla swoich pracowników.

W tym artykule omówimy te rozwiązania MDM dla Apple. Przedstawimy kompleksowy przegląd tego, czym są te rozwiązania. Ponadto przedstawimy Ci kilka zaleceń dotyczących najlepszych dostawców rozwiązań innych firm, których możesz uzyskać.

Część 1: Przegląd rozwiązań Apple MDMCzęść 2: Jak wybrać odpowiednie rozwiązanie dla siebie?Część #3: Najlepsze rozwiązania Apple MDMCzęść 4: Bonus: najlepsze narzędzie do odblokowywania iOS

Część 1: Przegląd rozwiązań Apple MDM

Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM) umożliwia bezprzewodową i bezpieczną konfigurację urządzeń. Odbywa się to poprzez wysyłanie poleceń i profili do urządzenia. Jest to możliwe, nawet jeśli urządzenie jest własnością organizacji lub użytkownika.

Niektóre z możliwości rozwiązań Apple MDM obejmują:

• Aktualizacja ustawień urządzenia.
• Aktualizacja ustawień oprogramowania.
• Zdalnie blokujące urządzenia.
• Zdalne czyszczenie urządzeń.
• Monitorowanie użytkowania i zgodności urządzenia.

Użytkownicy mają możliwość rejestrowania urządzeń w określonych rozwiązaniach Apple MDM. Ponadto urządzenia należące do organizacji można automatycznie rejestrować w systemie MDM za pomocą usługi Apple Business Manager lub Apple School Manager.

Gdy określone urządzenie jest rejestrowane w MDM, używany jest protokół rejestracji prostego certyfikatu. Protokół ten jest używany do tworzenia unikalnych certyfikatów tożsamości. Certyfikaty tożsamości służą do uwierzytelniania usług organizacji.

Jeśli posiadasz określone urządzenia w firmie lub organizacji, możesz automatycznie rejestrować urządzenia za pomocą usługi Apple Business lub Apple School Manager. W ten sposób możesz bezprzewodowo nadzorować te urządzenia, szczególnie podczas pierwszego etapu konfiguracji. Ten proces rejestracji jest również nazywany zautomatyzowaną rejestracją urządzeń. Jeśli korzystasz z tego typu procesu rejestracji, możesz ustawić MDM jako nieusuwalny na tym urządzeniu przez tego konkretnego użytkownika.

Z drugiej strony istnieje niezautomatyzowany proces rejestrowania urządzenia w MDM. W takim przypadku użytkownik zdecyduje, czy chce się zapisać, czy nie. Użytkownik ma również możliwość usunięcia MDM, jeśli chce.

W takich przypadkach, jeśli chcesz, aby określony użytkownik został zarejestrowany w systemie MDM, możesz rozważyć zachęcenie go do tego. Jednym z rodzajów zachęty, jakie możesz dać, jest bezpłatny dostęp do Wi-Fi. Konkretny użytkownik może zdecydować się na opuszczenie rejestracji MDM. Gdy to zrobią, urządzenie powiadomi konkretne rozwiązanie MDM, że nie jest już w nim zarejestrowane i dlatego nie może być zarządzane przez rozwiązanie.

Część 2: Jak wybrać odpowiednie rozwiązanie dla siebie?

Istnieje wiele rozwiązań innych firm dostępnych dla rozwiązań Apple MDM. Powinieneś jednak ocenić potrzeby swojej firmy lub organizacji. Poniżej podamy kilka wskazówek, które pomogą Ci wybrać odpowiednie rozwiązanie dla Twoich potrzeb.

Ważna uwaga: Należy pamiętać, że przed wdrożeniem należy wybrać odpowiednie rozwiązanie MDM dla swojej organizacji. Dzieje się tak, ponieważ zmiana w środkowej części procesu wdrażania może wymagać usunięcia zarejestrowanych urządzeń i ponownego ich zarejestrowania.

System wspomagający

Zarządzanie urządzeniami mobilnymi jest bardzo ważne dla organizacji. W związku z tym musisz upewnić się, że zewnętrzny dostawca usług zapewni Ci szkolenia, usługi i wsparcie potrzebne do pomyślnego wdrażania rozwiązań i zarządzania nimi.

Hosting w chmurze lub lokalnie

Rozwiązania Apple MDM mogą być hostowane na różne sposoby. Hosting może odbywać się w chmurze lub za pośrednictwem lokalnego serwera. Należy pamiętać, że MDM można łatwo hostować w chmurze, ponieważ jest to lekki protokół wykorzystujący minimalny ruch danych. To od Ciebie zależy, czy wolisz hosting w chmurze lub hosting lokalny, w zależności od ruchu i potrzeb.

Wsparcie dla urządzeń

Istnieją dostawcy zewnętrzni, którzy zapewniają kompleksowe wsparcie dla określonych urządzeń lub modeli Apple. Na przykład konkretny dostawca może być ekspertem w zapewnianiu obsługi MDM tylko dla iPhone'ów. Istnieją jednak rozwiązania, które dają wsparcie dla różnych platform.

W związku z tym możesz wybrać konkretnego dostawcę lub kombinację dostawców rozwiązań, aby móc obsługiwać każdy typ urządzenia, który chcesz. Najbardziej niesamowite jest to, że Apple Business Manager lub Apple School Manager oferują łatwy sposób automatycznego przypisywania urządzeń, nawet jeśli masz różnych dostawców. Możesz także wybrać dostawcę rozwiązania, który obsługuje wszystkie typy urządzeń Apple używanych w Twojej organizacji.

Zgodność z portalami internetowymi firmy Apple

Istnieją dostawcy rozwiązań Apple MDM, którzy zapewniają lepszą obsługę rejestracji urządzeń, a także zarządzanej dystrybucji. Na przykład niektórzy dostawcy oferują możliwość importowania więcej niż jednego tokena do usługi Apple Business Manager lub Apple School Manager. Zaletą jest posiadanie więcej niż jednego tokena w związku z kupowaniem książek i aplikacji. Jest to korzystne dla organizacji, które mają więcej niż jednego opiekuna klienta.

Jeśli masz więcej niż jeden token MDM, możesz wprowadzić różne ustawienia rejestracji dla różnych zestawów urządzeń. Na przykład organizacja biznesowa może mieć jeden token dla urządzeń, które są współużytkowane, a inny token dla urządzeń, które są używane jeden na jednego.

Informacje dotyczące kont użytkowników

Rozwiązania do zarządzania urządzeniami mobilnymi mogą pomóc w automatycznej konfiguracji kont użytkowników i kont pocztowych. Proces podpisywania i uwierzytelniania może się różnić w zależności od konkretnego rozwiązania i jego wewnętrznej integracji z systemem. W związku z tym ładunki konta mogą mieć tożsamości certyfikatów, adresy e-mail i nazwy użytkowników.

Niektóre informacje o użytkownikach, których można używać z kontami w zależności od wybranego dostawcy usług MDM, obejmują:

• 1x
• Poczta
• LDAP
• tożsamość
• VPN
• Subskrybowane kalendarze
• Kalendarz
• Exchange ActiveSync (EAS)
• Kontakt
• Usługi internetowe Exchange (EWS)

Polecenia wysyłane przez rozwiązanie MDM

Zarządzanie urządzeniami mobilnymi umożliwia wysyłanie różnych poleceń do zarejestrowanych w nim urządzeń Apple. Musisz poznać różne polecenia, które dostawca rozwiązań może wysyłać do urządzeń Apple, przeglądając ich dokumentację.

Usługi raportowania i zapytań

Obejmuje to akcje zapytania, które rozwiązanie MDM może zażądać od zarejestrowanego w nim urządzenia. Musisz poznać różne usługi zapytań oferowane przez rozwiązania Apple MDM. Ponadto musisz znaleźć dostawcę usług MDM, który oferuje doskonałe usługi raportowania, które pomogą Ci zarządzać i analizować korzystanie z urządzenia.

Funkcjonalność

Jeśli chodzi o funkcjonalność, możesz pomyśleć o działaniach, jakie rozwiązanie MDM może zapewnić dla konkretnej organizacji. Funkcjonalność skoncentrowana na edukacji będzie obsługiwać różne rozwiązania, takie jak Shared iPad, Classroom, Apple School Manager i Schoolwork. Z drugiej strony funkcjonalność zorientowana na biznes obejmuje inny zestaw narzędzi. Na przykład narzędzia do audytu i integracji katalogów mogą być ważne dla Twojej firmy. W związku z tym możesz utworzyć listę funkcji, które chcesz mieć w rozwiązaniach Apple MDM, aby pomóc Ci wybrać odpowiednią dla swoich potrzeb.

Część #3: Najlepsze rozwiązania Apple MDM

# 1: Hexnode

Hexnode obsługuje zarówno główne mobilne systemy operacyjne, jak i oferuje lokalną i zdalną administrację w chmurze, a także aktualizację UEM dla sprzętu statycznego i IoT.

„Rejestracja typu Zero-Touch”, funkcja Hexnode, umożliwia automatyczne dodawanie urządzeń do środowiska MDM za pomocą certyfikatów. Jest to znacząca korzyść, która oszczędza czas i eliminuje problemy związane z rejestracją użytkowników końcowych. Hexnode obsługuje wszystkie standardowe struktury administracyjne dla mobilnych systemów operacyjnych, ale administratorzy mogą również flashować ROMy z systemem Android na zamówienie, które są fabrycznie załadowane i skonfigurowane za pomocą Hexnode.

Hexnode jest jednym z najtańszych urządzeń MDM na rynku i znajduje się na najniższym poziomie rynku. 30-dniowa bezpłatna wersja próbna Hexnode to idealny sposób na przetestowanie go na urządzeniach z systemem Android i iOS firmy.

Ogólnie rzecz biorąc, Hexnode to wszechstronne rozwiązanie Apple MDM, które działa zarówno z systemem Android, jak i iOS. Hexnode oferuje różnorodne narzędzia do zarządzania oprogramowaniem, łatania, bezpieczeństwa i nie tylko, z opcją hostingu na własnym serwerze lub w zależności od instancji w chmurze. Jeśli chcesz wyjść poza MDM, dostępne są również rozwiązania UEM dla komputerów stacjonarnych i innych punktów końcowych.

#2: Kandżi

Kandji to narzędzie Apple do zarządzania urządzeniami i zabezpieczeniami, które może z łatwością zarządzać całym okresem eksploatacji urządzenia. Obejmuje wyrafinowane narzędzia i automatyzację oszczędzającą czas dla różnych zadań, w tym wdrażania urządzeń, bezpieczeństwa, konfiguracji i zarządzania.

Działa z macOS, iOS, iPadOS i tvOS. Integracja z dostawcami tożsamości, narzędziami do automatyzacji zgodności, monitorami oprogramowania i innymi technologiami ułatwia zarządzanie całą flotą urządzeń.

Kandji(otwiera się w nowej zakładce) to ciekawa postać. Zamiast zapewniać MDM podobny do UEM, zapewnia wyspecjalizowane doświadczenie, które pozwala tylko na kontrolę i administrację urządzeniami Apple. To podsumowanie funkcji Kandji pomoże Ci określić, czy jest to właściwe rozwiązanie Apple MDM dla Twojej firmy.

Kandji oferuje prosty sposób zarządzania i kontrolowania urządzeń mobilnych w Twojej sieci. Rejestracja nowego urządzenia za pomocą rejestracji typu zero-touch jest prosta i nie wymaga fizycznego zaangażowania ze strony techników. Eliminuje to konieczność planowania przez pracowników spotkania z działem IT firmy. Do rejestracji można również użyć G Suite lub Microsoft 365.

#3: MaaS360

IBM Security MaaS360 z Watson to ujednolicony system zarządzania punktami końcowymi (UEM), który rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy obsługują ludzi, aplikacje, treści i dane na prawie każdym urządzeniu. Jego otwarta, oparta na chmurze platforma współpracuje z istniejącym oprogramowaniem zabezpieczającym i zwiększającym wydajność. Użytkownicy mogą chronić swoich pracowników za pomocą narzędzi do zarządzania zagrożeniami, a analizy będą opierać się na możliwościach sztucznej inteligencji Watson, stawiając firmę na ścieżce do Zero Trust.

Ostatnim razem, gdy przyjrzeliśmy się IBM MaaS360, był on liderem w obszarze zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM) i tym razem pozycja ta nie uległa zmianie. Chociaż platforma ma wszystkie możliwości, jakich można oczekiwać od rozwiązania Apple MDM, posiadanie IBM za nią pozwala wykorzystać znaczną moc oprogramowania Big Blue, w tym technologię Watson, która zapewnia bezpieczeństwo i raportowanie oparte na sztucznej inteligencji (AI). Doradca AI zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym na podstawie danych zebranych ze wszystkich zarządzanych urządzeń.

#4: VMware Workspace jeden dostęp

Na tym froncie VMware Workspace One Access oferuje swoim użytkownikom wiele. Workspace One Access zapewnia bezpieczny dostęp do starszych aplikacji z urządzeń mobilnych, a także wykonuje wiele funkcji bezpieczeństwa i administracji, których przedsiębiorstwa oczekują od rozwiązania IDM.

Firma VMware nie wstydzi się stwierdzić, że obsługuje różnych dostawców tożsamości, w tym między innymi rozwiązania IDP (dostawca tożsamości), protokół Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) i korporacyjny Active Directory. Workspace One Access Standalone Connector, agent oprogramowania, który jest bardzo lekki i zarządza komunikacją między platformą IDM VMware a Active Directory, może być używany do integracji katalogów Active Directory lub LDAP.

Klienci mogą również skorzystać z VMware Identity Manager jako alternatywy. To bardziej złożone podejście umożliwia realizację różnych zaawansowanych scenariuszy, w tym dostęp do najlepszych zasobów, obsługę zewnętrznych baz danych i wysoką dostępność.

Ogólnie rzecz biorąc, VMware zapewnia potężny zestaw narzędzi do zarządzania tożsamościami i uwierzytelnianiem w zróżnicowanym zestawie zasobów korporacyjnych na różnych urządzeniach. Jedyną prawdziwą wadą Workspace One Access jest brak zatwierdzeń opartych na przepływach pracy, które platforma z nawiązką rekompensuje możliwościami delegowania i bezproblemową interakcją z obciążeniami opartymi na horyzoncie.

#5: Jamf

Jamf oferuje inną strategię, skoncentrowaną na urządzeniach iOS i macOS (z minimalną obsługą Androida). Czy wybrałbyś platformę, która obsługuje tylko połowę (lub mniej) urządzeń mobilnych Twoich pracowników, zamiast bardziej uniwersalnego rozwiązania MDM? Jamf zapewnia narzędzia do wdrażania aplikacji, zarządzania konfiguracjami urządzeń mobilnych, egzekwowania ustawień zabezpieczeń i gromadzenia danych o inwentarzu.

Rozwiązania Jamf Apple MDM są jednym z wielu produktów do zarządzania urządzeniami w portfolio firmy i są dostępne w trzech wersjach: Jamf Pro, Jamf School dla szkół i Jamf Now dla start-upów i małych przedsiębiorstw.

Chociaż koncentracja wyłącznie na Apple może wydawać się ograniczająca, pozwala to Jamf Pro na bardziej strategiczne podejście do bezpieczeństwa urządzeń i zarządzania poprawkami. Zarządzanie urządzeniami mobilnymi staje się znacznie prostsze, gdy na urządzeniach tego samego dostawcy działa podobny zestaw systemów operacyjnych. Jest to jednak bezwartościowe, jeśli Twoja firma korzysta z urządzeń z systemem Android lub Windows od innych dostawców.

Chociaż niektóre firmy mogą korzystać z różnych rozwiązań Apple MDM w celu objęcia urządzeń dla określonej grupy pracowników – takich jak zarząd – Jamf Pro i jego koledzy ze stajni są bardziej atrakcyjni dla przedsiębiorstw korzystających ze sprzętu Apple. Jamf Pro zapewnia narzędzia i możliwości, aby zdominować ten segment rynku.

Ludzie również czytająJak usunąć zarządzanie urządzeniami ze szkolnego iPada w 2024 roku?Jak odblokować iPhone'a bez hasła lub identyfikatora twarzy [Aktualizacja 2024]

Część 4: Bonus: najlepsze narzędzie do odblokowywania iOS

Oprócz rozwiązań Apple MDM mamy dla Ciebie najlepsze narzędzie odblokowujące iOS, które jest Odblokowywanie iOS. Oferuje możliwość: usuń hasło, identyfikator Apple ID i hasło czasu ekranu Twojego urządzenia z systemem iOS. Działa na urządzeniach iPhone, iPod Touch i iPad.

Darmowe pobieranie Darmowe pobieranie

Może być używany w następujących sytuacjach:

• Jeśli ty zapomniałeś swojego nowego hasła Apple,
• Jeśli wyłączyłeś urządzenie z powodu wielu nieudanych prób podania hasła,
• Jeśli masz używane urządzenie,
• Jeśli masz zepsuty ekran,
• Jeśli Touch ID lub Identyfikator twarzy nie działa.

Możesz użyć iOS Unlocker, jeśli masz używane urządzenie, które jest zablokowane na konkretnym Apple ID. Możesz usunąć ten identyfikator Apple ID i powiązane z nim konto iCloud, aby uzyskać kontrolę nad urządzeniem.

Dlatego jest to świetny klient do odblokowywania systemu iOS, którego możesz pobrać, aby uzyskać dostęp do urządzenia z systemem iOS bez ograniczeń. Możesz pobrać narzędzie ze strony iOS-Unlocker.com, aby mieć pewność, że masz pełną kontrolę nad swoim iPhonem, iPodem Touch lub iPadem!