دليلك الشامل إلى حلول Apple MDM في عام 2024

للشركات الصغيرة ، حلول Apple MDM متوفرة الآن. تم إنشاؤه لإدارة الأجهزة من Apple. يتضمن الاشتراك إدارة الجهاز والدعم والتخزين. تم تصميم هذه الحلول لإدارة الأجهزة والتأكد من أن صاحب العمل لديه إمكانية الوصول إلى أدوات الدعم للأجهزة ولموظفيهم.

في هذه المقالة ، سنتحدث عن حلول MDM لشركة Apple. سنقدم نظرة عامة شاملة عن ماهية هذه الحلول. بالإضافة إلى ذلك ، سنقدم لك بعض التوصيات حول أفضل مزود حلول تابع لجهة خارجية يمكنك الحصول عليه.

الجزء # 1: نظرة عامة على حلول Apple MDM الجزء # 2: كيف تختار الحل المناسب لك الجزء # 3: أفضل حلول Apple MDM الجزء # 4: المكافأة: أفضل أداة لفتح نظام iOS

الجزء # 1: نظرة عامة على حلول Apple MDM

تتيح لك إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) تكوين الأجهزة لاسلكيًا وبشكل آمن. يتم ذلك عن طريق إرسال الأوامر وملفات التعريف إلى الجهاز. من الممكن حتى لو كان الجهاز مملوكًا للمؤسسة أو المستخدم.

تتضمن بعض إمكانيات حلول Apple MDM ما يلي:

تحديث اعدادات الجهاز.
تحديث إعدادات البرنامج.
قفل الأجهزة عن بعد.
أجهزة المسح عن بعد.
مراقبة استخدام الجهاز والامتثال.

يمكن للمستخدمين تسجيل الأجهزة في حلول Apple MDM محددة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تسجيل الأجهزة المملوكة لمؤسسة ما تلقائيًا في MDM باستخدام Apple Business Manager أو Apple School Manager.

عند تسجيل جهاز معين في MDM ، يتم استخدام بروتوكول تسجيل الشهادة البسيط. يستخدم هذا البروتوكول لعمل شهادات هوية فريدة. تُستخدم شهادات الهوية لمصادقة خدمات المنظمة.

إذا كنت تمتلك أجهزة معينة داخل شركة أو مؤسسة ، فيمكنك تسجيل الأجهزة تلقائيًا باستخدام Apple Business أو Apple School Manager. بهذه الطريقة ، يمكنك الإشراف لاسلكيًا على هذه الأجهزة ، خاصة أثناء مرحلة الإعداد الأولى. تسمى عملية التسجيل هذه أيضًا التسجيل الآلي للجهاز. إذا كنت تستخدم هذا النوع من عملية التسجيل ، فلديك خيار تعيين MDM على أنه غير قابل للإزالة على هذا الجهاز بواسطة هذا المستخدم المحدد.

من ناحية أخرى ، هناك عملية غير آلية لتسجيل الجهاز في MDM. في هذه الحالة ، سيقرر المستخدم ما إذا كان يريد التسجيل أم لا. يمتلك المستخدم أيضًا القدرة على إزالة MDM إذا أراد ذلك.

في هذه الحالات ، إذا كنت تريد تسجيل مستخدم معين في MDM ، فقد ترغب في التفكير في منحهم حافزًا للقيام بذلك. أحد أنواع الحوافز التي يمكنك تقديمها هو خدمة الواي فاي المجانية. قد يقرر مستخدم معين ترك تسجيل MDM. عند قيامهم بذلك ، سيقوم الجهاز بإخطار حل MDM المحدد بأنه لم يعد مسجلاً فيه وبالتالي لا يمكن إدارته بواسطة الحل.

حلول Apple MDM

الجزء # 2: كيف تختار الحل المناسب لك

هناك الكثير من الجهات الخارجية المتاحة لحلول Apple MDM. ومع ذلك ، يجب عليك تقييم احتياجات عملك أو مؤسستك. أدناه ، سنقدم لك بعض النصائح لمساعدتك في اختيار الحل المناسب لاحتياجاتك.

ملاحظة مهمة: من المهم ملاحظة أنه قبل النشر ، يجب عليك تحديد حل MDM المناسب لمؤسستك. ذلك لأن التغيير في الجزء الأوسط من عملية النشر قد يستلزم محو الأجهزة المسجلة وإعادة تسجيلها.

نظام الدعم

تعد إدارة الأجهزة المحمولة مهمة جدًا للمؤسسات. على هذا النحو ، يجب عليك التأكد من أن مزود الخدمة التابع لجهة خارجية سوف يمنحك التدريب والخدمات والدعم الذي تحتاجه لنشر الحلول وإدارتها بنجاح.

الاستضافة السحابية أو المحلية

يمكن بالفعل استضافة حلول Apple MDM بطرق مختلفة. يمكن أن تكون الاستضافة على السحابة أو من خلال خادم محلي. من المهم أن تتذكر أنه يمكن بسهولة استضافة MDM داخل السحابة لأنه بروتوكول خفيف الوزن يستخدم الحد الأدنى من حركة مرور البيانات. الأمر متروك لك إذا كنت تفضل الاستضافة السحابية أو المحلية حسب حركة المرور الخاصة بك واحتياجاتك.

دعم الأجهزة

هناك موفرو تابعون لجهات خارجية لديهم دعم شامل لأجهزة أو طرز Apple معينة. على سبيل المثال ، قد يكون موفر معين خبيرًا في توفير دعم MDM لأجهزة iPhone فقط. ومع ذلك ، هناك حلول تقدم الدعم لمنصات مختلفة.

على هذا النحو ، يمكنك اختيار بائع معين أو مجموعة من موفري الحلول حتى تتمكن من دعم كل نوع من الأجهزة التي تريدها. الأمر الأكثر روعة هو أن Apple Business Manager أو Apple School Manager يوفران طريقة سهلة لتعيين الأجهزة تلقائيًا حتى لو كان لديك بائعون مختلفون. يمكنك أيضًا اختيار موفر الحل الذي يدعم جميع أنواع أجهزة Apple المستخدمة داخل مؤسستك.

التوافق مع البوابات المستندة إلى الويب من Apple

هناك موفرو حلول Apple MDM يقدمون دعمًا محسنًا لتسجيل الأجهزة والتوزيع المُدار أيضًا. على سبيل المثال ، يمنحك بعض البائعين القدرة على استيراد أكثر من رمز مميز لبرنامج Apple Business Manager أو Apple School Manager. هناك ميزة لامتلاك أكثر من رمز مميز مقابل شراء الكتب والتطبيقات. إنه مفيد للمؤسسات التي لديها أكثر من مدير حساب واحد.

إذا كان لديك أكثر من رمز MDM واحد ، فيمكنك الحصول على إعدادات تسجيل مميزة تم إعدادها لمجموعات أجهزة مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن أن تمتلك مؤسسة تجارية رمزًا مميزًا واحدًا للأجهزة التي تتم مشاركتها ورمزًا مميزًا آخر للأجهزة التي يتم استخدامها واحدًا لواحد.

معلومات لحسابات المستخدمين

يمكن أن تساعدك حلول إدارة الأجهزة المحمولة في الإعداد التلقائي لحسابات المستخدمين وحسابات البريد. قد تختلف عملية التوقيع والمصادقة اعتمادًا على الحل المحدد وتكامل النظام الداخلي الخاص به. على هذا النحو ، قد تحتوي حمولات الحساب على هويات الشهادات وعناوين البريد الإلكتروني وأسماء المستخدمين.

تتضمن بعض معلومات المستخدم التي يمكنك استخدامها مع الحسابات اعتمادًا على مزود خدمة MDM الذي تختاره ما يلي:

1x
بريد
LDAP
الهوية
VPN
التقاويم المشتركة
التقويم السنوي
تبادل اكتف سينك (EAS)
معلومات الاتصال
خدمات Exchange عبر الويب (EWS)

الأوامر المرسلة بواسطة حل MDM

تتيح لك إدارة الأجهزة المحمولة إرسال أوامر مختلفة إلى أجهزة Apple المسجلة فيها. يجب أن تتعلم الأوامر المختلفة التي يمكن لمزود الحلول إرسالها إلى أجهزة Apple من خلال الاطلاع على وثائقها.

خدمات التقارير والاستعلام

يتضمن هذا إجراءات الاستعلام التي يمكن أن يطلبها حل MDM من الجهاز المسجل فيه. يجب أن تتعلم خدمات الاستعلام المختلفة التي يمكن أن توفرها حلول Apple MDM. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تجد موفر خدمة MDM يقدم خدمات تقارير رائعة لمساعدتك في إدارة وتحليل استخدام الجهاز.

الية عمل سفينة نوح

فيما يتعلق بالوظائف ، يمكنك التفكير في الإجراءات التي يمكن أن يوفرها حل MDM لمؤسسة معينة. ستدعم الوظائف التي تركز على التعليم حلولًا مختلفة مثل iPad المشترك و Classroom و Apple School Manager و Schoolwork. من ناحية أخرى ، تتضمن الوظائف المتمحورة حول الأعمال مجموعة مختلفة من الأدوات. على سبيل المثال ، قد تكون أدوات التدقيق وتكامل الدليل مهمة لعملك. على هذا النحو ، قد ترغب في إنشاء قائمة بالوظائف التي تريدها في حلول Apple MDM لمساعدتك في اختيار الوظيفة المناسبة لاحتياجاتك.

الجزء # 3: أفضل حلول Apple MDM

رقم 1: Hexnode

يدعم Hexnode كلاً من أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة الرئيسية ويوفر إدارة السحابة المحلية والبعيدة ، بالإضافة إلى تحديث UEM للأجهزة الثابتة وإنترنت الأشياء.

تتيح ميزة "التسجيل بدون لمس" ، وهي ميزة Hexnode ، إضافة الأجهزة إلى بيئة MDM تلقائيًا باستخدام الشهادات. هذه فائدة كبيرة توفر الوقت وتزيل معاناة مشاكل تسجيل المستخدم النهائي. يدعم Hexnode جميع أطر عمل إدارة نظام التشغيل المحمول القياسية ، ولكن يمكن للمسؤولين أيضًا وميض ذاكرة القراءة فقط التي تعمل بنظام Android والتي يتم تحميلها مسبقًا وتكوينها باستخدام Hexnode.

Hexnode هي واحدة من أرخص MDMs في السوق ، وهي في الطرف الأدنى من السوق. الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا من Hexnode هو الطريقة المثالية لاختباره على أجهزة Android و iOS الخاصة بشركتك.

بشكل عام ، Hexnode هو حل Apple MDM متعدد الاستخدامات يعمل مع كل من Android و iOS. تقدم Hexnode مجموعة متنوعة من الأدوات لإدارة البرامج والتصحيح والأمان والمزيد ، مع خيار الاستضافة على الخادم الخاص بك أو اعتمادًا على مثيل السحابة. إذا كنت ترغب في تجاوز MDM ، تتوفر أيضًا حلول UEM لأجهزة سطح المكتب ونقاط النهاية الأخرى.

رقم 2: كانجي

Kandji هي أداة لإدارة وأمن أجهزة Apple يمكنها إدارة عمر جهازك بالكامل بسهولة. يتضمن أدوات متطورة وأتمتة موفرة للوقت لمجموعة متنوعة من المهام ، بما في ذلك نشر الجهاز والأمان والتكوين والإدارة.

يعمل مع macOS و iOS و iPadOS و tvOS. يجعل التكامل مع موفري الهوية وأدوات أتمتة الامتثال وشاشات البرامج والتقنيات الأخرى إدارة أسطول الأجهزة بالكامل أمرًا سهلاً.

Kandji (يفتح في علامة تبويب جديدة) هو شخصية مثيرة للاهتمام. بدلاً من توفير MDM مثل UEM ، فإنه يوفر تجربة متخصصة تسمح فقط بالتحكم في جهاز Apple وإدارته. سيساعدك هذا الملخص لميزات Kandji في تحديد ما إذا كان هذا هو حل Apple MDM المناسب لشركتك.

يقدم Kandji طريقة بسيطة لإدارة والتحكم في الأجهزة المحمولة على شبكتك. يعد تسجيل جهاز جديد باستخدام ميزة "التسجيل بلمسة واحدة" أمرًا سهلاً ولا يتطلب أي مشاركة فعلية من الفنيين. هذا يلغي الحاجة للموظفين لتحديد موعد اجتماع مع قسم تكنولوجيا المعلومات بالشركة. يمكن أيضًا استخدام G Suite أو Microsoft 365 للتسجيل.

رقم 3: MaaS360

يعد IBM Security MaaS360 with Watson نظامًا موحدًا لإدارة نقاط النهاية (UEM) يُحدث ثورة في كيفية دعم الشركات للأفراد والتطبيقات والمحتوى والبيانات عبر أي جهاز تقريبًا. تعمل منصتها المفتوحة القائمة على السحابة مع برامج الأمان والإنتاجية الحالية لديك. يمكن للمستخدمين حماية القوى العاملة لديهم من خلال أدوات إدارة التهديدات ، وستكون التحليلات مدفوعة بقدرات Watson AI ، مما يضع الشركة على طريق الثقة الصفرية.

في المرة الأخيرة التي نظرنا فيها إلى MaaS360 من شركة IBM ، كانت في الصدارة في مجال إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) ، ولم يتغير هذا الموقف هذه المرة. على الرغم من أن النظام الأساسي يحتوي على جميع الإمكانات التي تتوقعها من حل Apple MDM ، فإن وجود IBM خلفه يسمح له بالاستفادة من قوة برامج Big Blue الكبيرة ، بما في ذلك تقنية Watson ، التي توفر أمانًا يستند إلى الذكاء الاصطناعي (AI) وإعداد التقارير. يوفر AI Advisor رؤى في الوقت الفعلي بناءً على البيانات التي تم جمعها من جميع الأجهزة المُدارة.

رقم 4: برنامج VMware Workspace One Access

على هذا الصعيد ، يقدم VMware Workspace One Access الكثير لمستخدميه. يوفر Workspace One Access وصولاً آمنًا إلى تطبيقاتك القديمة ، من الأجهزة المحمولة ، بينما يؤدي أيضًا العديد من وظائف الأمان والإدارة التي تتوقعها المؤسسات من حل IDM.

لا تشعر VMware بالحرج من التصريح بأنها تدعم مجموعة متنوعة من موفري الهوية ، بما في ذلك حلول IDP (موفر الهوية) للجهات الخارجية ، وبروتوكول الوصول الخفيف إلى الدليل (LDAP) ، والدليل النشط للشركة ، من بين أمور أخرى. يمكن استخدام Workspace One Access Standalone Connector ، وهو وكيل برمجي خفيف الوزن للغاية ويدير الاتصال بين منصة IDM الخاصة بـ VMware و Active Directory ، لدمج Active Directory أو دلائل LDAP.

يمكن للعملاء أيضًا استخدام برنامج VMware Identity Manager كبديل. يسمح هذا الأسلوب الأكثر تعقيدًا بمجموعة متنوعة من السيناريوهات المتقدمة ، بما في ذلك الوصول إلى الموارد المتميزة ودعم قاعدة البيانات الخارجية والتوافر العالي.

بشكل عام ، يوفر VMware مجموعة قوية من الأدوات لإدارة الهويات والمصادقة لمجموعة متنوعة من موارد الشركة عبر مجموعة متنوعة من الأجهزة. يتمثل العيب الحقيقي الوحيد لـ Workspace One Access في الافتقار إلى الموافقات المستندة إلى سير العمل ، والتي تعوضها المنصة أكثر من خلال إمكانات التفويض والتفاعل السلس مع أحمال العمل المستندة إلى Horizon.

رقم 5: Jamf

يقدم Jamf إستراتيجية مختلفة ، تركز على أجهزة iOS و macOS (مع الحد الأدنى من دعم Android). هل ستختار نظامًا أساسيًا يدعم فقط نصف (أو أقل) من الأجهزة المحمولة للقوى العاملة لديك عبر MDM أكثر عالمية؟ يوفر Jamf أدوات لنشر التطبيقات وإدارة إعدادات الأجهزة المحمولة وفرض إعدادات الأمان وجمع بيانات المخزون.

تعد حلول Apple MDM من Jamf واحدة من العديد من منتجات إدارة الأجهزة في محفظة الشركة ، وهي تأتي بثلاث نكهات: Jamf Pro و Jamf School للمدارس و Jamf Now للشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة.

على الرغم من أن التركيز على Apple فقط قد يبدو مقيدًا ، إلا أنه يسمح لـ Jamf Pro باتخاذ نهج أكثر إستراتيجية لأمان الجهاز وإدارة التصحيح. تصبح إدارة الأجهزة المحمولة أسهل بكثير عندما تقوم الأجهزة من نفس البائع بتشغيل مجموعة مماثلة من أنظمة التشغيل. ومع ذلك ، لا قيمة لها إذا كانت شركتك تستخدم أجهزة تعمل بنظام Android أو Windows من بائعين آخرين.

على الرغم من أن بعض الشركات قد تستخدم العديد من حلول Apple MDM لتغطية الأجهزة لمجموعة محددة من الموظفين - مثل مجلس الإدارة - فإن Jamf Pro وزملائه المستقرين أكثر جاذبية للمؤسسات التي تستخدم أجهزة Apple. يوفر Jamf Pro الأدوات والإمكانيات للسيطرة على هذه الشريحة من السوق.

الجزء # 4: المكافأة: أفضل أداة لفتح نظام iOS

إلى جانب حلول Apple MDM ، لدينا أفضل أداة لفتح iOS لك ، وهي iOS أونلوكر. يوفر القدرة على قم بإزالة رمز المرور ومعرف Apple ورمز مرور وقت الشاشة لجهاز iOS الخاص بك. يعمل على أجهزة iPhone و iPod Touch و iPad.

تحميل مجانا تحميل مجانا

يمكن استخدامه في الحالات التالية:

إذا كنت نسيت رمز مرور Apple الجديد الخاص بك,
إذا قمت بتعطيل الجهاز بسبب عدة محاولات فاشلة لإدخال رمز المرور ،
إذا كان لديك جهاز مستعمل ،
إذا كانت لديك شاشة مكسورة ،
إذا كان Touch ID أو معرف الوجه لا يعمل.

iOS أونلوكر لهاتف آبل الخاص بك

يمكنك استخدام iOS Unlocker إذا كان لديك جهاز مستعمل مقفل بمعرف Apple معين. يمكنك إزالة معرف Apple هذا وحساب iCloud المرتبط به للتحكم في الجهاز.

على هذا النحو، فهو عميل رائع لإلغاء قفل iOS يمكنك الحصول عليه للوصول إلى جهاز iOS الخاص بك دون حدود. يمكنك الحصول على الأداة من iOS-Unlocker.com للتأكد من أنك تتمتع بالتحكم الكامل في جهاز iPhone أو iPod Touch أو iPad الخاص بك!