La satisfaction du client est toujours la priorité absolue pour iOS-Unlocker. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience agréable à la fois pour nos logiciels et nos services. Si vous avez des questions ou si vous n'êtes pas satisfait d'un aspect du logiciel, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance par e-mail : support@ios-unlocker.com. Nous aimerions savoir comment nous pouvons nous améliorer et vous proposer une solution satisfaisante.
Satisfait ou remboursé Garantie
iOS-Unlocker offre une garantie de remboursement jusqu'à 30 jours en fonction des circonstances acceptées afin que nous puissions offrir nos meilleurs services et produits. Il est à noter que les abonnements mensuels sont soumis à une garantie de remboursement de 7 jours, les abonnements annuels sont soumis à une garantie de remboursement de 15 jours et les abonnements à vie sont soumis à une garantie de remboursement de 30 jours.
Tous les logiciels iOS-Unlocker offrent une version d'essai gratuite afin que les clients puissent tester le logiciel par eux-mêmes avant de décider d'acheter. Ces versions d'essai permettent aux clients de découvrir toutes les fonctionnalités avec une utilisation limitée. iOS Unlocker recommande à nos clients d'essayer le produit pour confirmer s'il s'agit de celui dont ils ont besoin avant de l'acheter. Cela aide également les clients à éviter d'acheter le mauvais produit.
Si un achat dépasse la période de garantie de remboursement spécifiée du produit, ou s'il est hors des circonstances acceptées, aucun remboursement ne sera accordé. Veuillez noter qu'il ne s'agit PAS d'une garantie de remboursement inconditionnelle et vérifiez si votre commande est éligible à un remboursement avant de contacter iOS-Unlocker pour demander un remboursement.
Circonstances de non remboursement
- Le moment de la demande de remboursement n'est pas dans la période de remboursement valide.
- Un "changement d'avis" après l'achat.
- Achat d'un mauvais produit, qui a déjà été suivi par l'achat du bon produit auprès d'une autre entreprise.
- Ne pas lire attentivement les pages du produit avant l'achat, y compris la page d'introduction, la page d'instructions, la page de référence et la page d'achat, entraînant ainsi une insatisfaction.
- Une demande de remboursement due à votre erreur et le problème n'est pas lié au produit. Par exemple, ne pas pouvoir faire fonctionner le logiciel dans votre environnement informatique, ne pas avoir suffisamment de stockage disponible sur votre ordinateur ou votre téléphone, etc.
- Une demande de remboursement prétendant ne pas recevoir le code de licence dans les heures qui suivent. Généralement, le code d'enregistrement sera automatiquement envoyé dans l'heure qui suit. Cependant, il peut parfois être retardé en raison de problèmes Internet, de paramètres de courrier indésirable, etc. Dans ce cas, veuillez contacter l'équipe d'assistance iOS-Unlocker. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais en moins de 1 heures.
- Un paiement non autorisé a été effectué en raison d'une fraude à la carte de crédit ou pour d'autres raisons. Comme iOS-Unlocker coopère avec une plate-forme de paiement indépendante, il est impossible de surveiller l'autorisation pendant le paiement, donc iOS-Unlocker vous recommande de contacter l'émetteur de la carte en cas de suspicion de fraude ou de paiement non autorisé. Mais le remboursement ne peut être accepté.
- Une demande de remboursement en raison de tout problème technique, le client refusant de coopérer avec l'équipe d'assistance iOS-Unlocker dans les tentatives de dépannage en refusant de fournir des descriptions détaillées et des informations concernant le problème, ou en refusant d'essayer d'appliquer les solutions fournies par l'iOS -Équipe de soutien de déblocage.
Circonstances acceptées
Cependant, iOS-Unlocker vous invite à soumettre une demande de remboursement dans l'une des situations suivantes.
- Achat du même produit deux fois en même temps. Avec la confirmation de l'équipe d'assistance iOS-Unlocker, iOS-Unlocker remboursera l'un des produits pour le client, ou échangera un programme contre un autre produit iOS-Unlocker, uniquement lorsque les clients le découvriront immédiatement.
- Achat de deux produits aux fonctions similaires. Dans ce cas, iOS-Unlocker remboursera l'un des produits ou échangera un programme contre un autre produit iOS-Unlocker si nécessaire.
- Dans les 30 jours, aucune solution n'a été apportée pour faire face aux problèmes techniques du logiciel. Dans ce cas, iOS-Unlocker remboursera l'achat si le client le demande.
Remarque sur le remboursement
Une fois que nous avons envoyé le code d'enregistrement, nous ne pouvons pas le récupérer car notre produit est un logiciel virtuel. De plus, nous ne pouvons pas déterminer si le code a été utilisé ou non.
Une fois le remboursement effectué, la licence correspondante sera désactivée.
Dernière mise à jour : août 2022
